ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Для подключения интеграции с системой Yclients необходимо выполнить несколько шагов:
1. Перейдите в настройки вашей сети (прим. Сеть SIPSIM TEST).
2. Перейдите на вкладку "Телефония" в меню слева.
3. Скопируйте ваш секретный токен.
4. Вставьте скопированный токен в соответствующее поле в личном кабинете SipSim.by.
5. Нажмите кнопку "Создать интеграцию".
6. После создания интеграции вернитесь в кабинет Yclients, в случае успешного подключения у вас изменится индикатор с "Интеграция отключена" на "Интеграция подключена".
НАСТРОЙКА ТЕЛЕФОНИИ В КАБИНЕТЕ YCLIENTS
1. После подключения интеграции в меню слева появятся дополнительные настройки телефонии.
2. Перейдите на вкладку "Маршруты" в меню слева и нажмите кнопку "Добавить маршрут".
3. Выполните настройку маршрута в зависимости от требований вашего бизнеса и сохраните маршрут.
4. Перейдите на вкладку "Маршрутизация" в меню слева и нажмите на кнопку "Добавить правило".
5. В столбце "Тип" выберите "Телефон" из выпадающего списка.
6. В столбце "Идентификатор" укажите номер телефонии SipSIm.BY без знака "+".
7. В столбце "Маршрут" из выпадающего списка выберите созданный вами ранее маршрут.
8. Сохраните изменения.
ЗВОНКИ
1. Записи звонков можно найти на вкладке "Звонки" в панели управления вашей сетью и на вкладке "Звонки" в панели управления филиалом.
ВАЖНО! Для того, чтобы звонки отображались в панели филиала необходимо указать соответствующий филиал в настройках маршрута.
В случае отсутствия звонков в соответствующей панели, обратитесь к вашему персональному менеджеру.
ЧЁРНЫЙ СПИСОК
1. В личном кабинете SipSim.BY на вкладке "Интеграции" в блоке "Подключенные интеграции" выберите интеграцию с Yclients и нажмите кнопку "Показать настройки".
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку "Дополнительное".
3. В поле "Список номеров-исключений" вы можете внести номера телефонов, звонки по которым не будут фиксироваться в Yclients. Номера следует вносить через запятую и в международном формате (прим. +375447708933,+375447708900)